إجراءات التظلم
Appeals Process
إجراء عادل ومحايد يتيح لكل متدرب التظلم على نتيجة تقييمه، ويحدد أسباب التظلم المقبولة وكيفية إعادة التقييم وتوثيق القرار.
- رقم الوثيقة:
- FRM-TD-001
- المراجعة:
- Rev00
- تاريخ السريان:
- 15/04/2026
السياسات الرسمية للمعهد كما نُشرت للمشاركين والعملاء والشركاء.
تتم التصفية أثناء الكتابة. اضغط بحث للبحث في جميع السياسات.
Appeals Process
إجراء عادل ومحايد يتيح لكل متدرب التظلم على نتيجة تقييمه، ويحدد أسباب التظلم المقبولة وكيفية إعادة التقييم وتوثيق القرار.
Student Protection Policy
تحدد حقوق المتدربين ومسؤولياتهم في المعهد، والتزام المعهد ببيئة تعلم آمنة وعادلة وخالية من التمييز، ومعايير اختيار المتدربين عند محدودية المقاعد.
Equal Opportunities and Diversity Policy
التزام المعهد بإتاحة فرص التقدم للجميع دون تمييز، وبمعايير قبول عادلة وإجراءات التحاق خالية من أي شكل من أشكال التمييز.
Certificate Issuing Procedures
الإجراءات المتبعة لإعداد شهادات المشاركة والإتمام وتوقيعها وتصديقها لدى وزارة العمل وتسليمها للمشاركين، بما في ذلك البرامج المنفذة لعملاء محددين.
Risk Management Policy
التزام المعهد بتطبيق ممارسات فعالة لتحديد المخاطر وتقييمها وإدارتها دعماً لاستمرارية عملياته التدريبية وأهدافه المؤسسية، مع مؤشرات أداء وأهداف واضحة.
Health, Safety and Environment Policy
التزام إدارة المعهد بتوفير بيئة عمل وتدريب آمنة وصحية ومستدامة بيئياً لجميع الموظفين والمتدربين والزوار، والامتثال للقوانين المعمول بها في سلطنة عُمان.
Environmental and Sustainability Policy
التزام المعهد بتعزيز الاستدامة البيئية في جميع عملياته وأنشطته التدريبية، وفلسفته في تقليل الاستهلاك وإعادة التدوير والحفاظ على الطاقة، وأهدافه البيئية.
Confidentiality and Data Protection Policy
حماية المعلومات السرية للعملاء والبيانات المخزنة في أنظمة المعهد، وتصنيف المعلومات، ومسؤولية المستخدمين المخولين عن أمن حساباتهم وكلمات مرورهم.
الوثيقة القابلة للتنزيل هي النسخة المعتمدة لكل سياسة؛ وتعرض الصفحة المحتوى نفسه بصيغة إلكترونية.